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9月19日,本来是一场想载入史册的艺术秀:始祖鸟请来了艺术家蔡国强,在喜马拉雅5500米的高山上放了一场叫《升龙》的烟花。品牌方说这是“致敬高山文化”。
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8 u( Q, J; A3 G1 U3 n结果,“龙”没飞起来,倒是点燃了一片舆论的火海。 L) }, G/ ^9 h8 Q7 F1 r% A. B
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“在脆弱的高原炸山?”“无痕山林理念呢?全炸没了?”——社交媒体上骂声一片。这个被中产当成“身份象征”的户外顶流品牌,直接被推上了舆论审判席。: F: M/ g& L: P" u5 e3 g
1 }! P3 X2 v" G始祖鸟紧急道歉,母公司安踏选择沉默,但市场和消费者没等声明,已经先投了“反对票”。这一把烟花,不光烧掉了“敬畏自然”的人设,还可能让安踏多年布局的“高端增长”战略翻车。
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% |$ \2 {+ ?# K7 ~炸掉的,不止是山,还有品牌故事
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2 [! g1 O0 \" N6 J8 Z X4 K6 Z1 m# b其实,始祖鸟在中国能这么火,少不了安踏2019年的那场大收购。花了46亿欧元,把亚玛芬体育买了下来,然后给始祖鸟量身定制了一套“运动奢侈品”的打法。
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1 S! }( x5 A8 Z门店直接搬到一线城市核心商圈,和奢侈品比肩。南京西路2400平米的旗舰店,还被叫成“始祖鸟博物馆”。营销更是花活不断:
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' `. d! w& h2 N4 T“穿鸟洗澡”的视频刷屏;; G M- Z- \& ~$ v& W: o
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LV男装总监穿着Alpha SV走秀;% v$ J/ t- `2 m; _ G2 K" z
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龙年限定冲锋衣8200块,二级市场炒到1.2万。
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* _* y( z# Z6 |( V5 H' H$ M6 p一步步把始祖鸟从“户外装备”变成了“社交货币”,成功混进“中产三件套”。6 j* u- X, R! u1 n
/ j) m+ W a ~: b2 }3 o$ i L但所有这些营销,其实都是建立在一个核心叙事上:专业、敬畏自然。官网天天挂着“负责任制造”,社群搞“山地课堂”,立人设立得相当高。
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4 G! @: ^ m! T9 ~& g结果现在呢?一个打着“敬畏自然”旗号的品牌,最后居然选择在高山上炸烟花。讽刺不讽刺?这直接把自己的人设掀翻了。. c$ N6 ^8 U% _+ r2 l3 Y( O
% ]; x$ i, `3 o6 h" B& F) E消费者的反馈也很直接:有人退货,有人发誓再也不买。护城河建了十几年,一夜之间塌方。8 @! \& D& x& E, E! c" X
& C: D. o& p* s9 k光环退去,增长见顶
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其实,就算没有这场烟花,始祖鸟的增长也早就开始“掉速”了。; \! i, n3 ^. a% m, ~8 ~' y
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财报显示,2023年二季度同店销售还在80%高增长,到了2025年只剩15%。整体营收增速,也从34%掉到23%。9 `" t4 M, e) y5 G
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原因很现实:
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. f' L/ U, L3 g* D1 b1 Q, Q消费者退坑。当“中产滤镜”碎了,当“广场大爷都在穿”,原本追求专业和独特的核心用户,就不想当冤大头了。, J3 P9 a- D. ?& G0 m! H* }1 p
$ P) Q2 I; v& ^& ^. [) @价格和质量错位。几千块的衣服,却频繁被投诉“开胶”“起球”“logo掉”。有消费者直接对比:“在日本买四件Montbell的钱,只够在国内买一件始祖鸟。”0 O! f9 k) \+ s X
, n( M1 N N. d6 t" r% H- U对手崛起。Mammut、Klättermusen、Norrøna这些国外老牌在圈子里越来越受欢迎,本土凯乐石也在追赶。市场碎片化了,不再是“始祖鸟一家独大”。2 ?) F7 O/ m& F& q& ?+ |
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说白了,光环退去之后,留给市场的就是一件普通的户外冲锋衣。而冲锋衣,可不是只有它一家能做。) r0 k E" B- ^" E7 ?3 X3 X6 q/ \
3 c3 B" [7 Y3 e5 E# U安踏的增长焦虑,藏不住了
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始祖鸟翻车,本质上也折射了安踏的焦虑。+ d8 W. _( x# u1 f L) W5 @
$ c) K+ }* ^7 P! S3 E安踏主品牌增速只有5.4%,FILA也从明星业务掉到个位数增长。那怎么办?只能把希望寄托在“第三增长曲线”——始祖鸟身上。$ r* ^9 L# g. m @) B2 S
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于是,安踏拿着当年做FILA的那套逻辑,硬套到始祖鸟身上。但问题是:FILA是靠潮牌打法起量,始祖鸟的灵魂却是“敬畏自然”。结果一着急,就搞出了这场“炸山”营销,彻底把灵魂丢了。
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( \5 X* K3 {' l* ?1 E. z( M这也是安踏的老毛病:并购、扩张、财报好看,但品牌文化理解和长期价值守护,始终缺了一块。苍源资本创始人霍中彦就评价过:安踏像“一台没有灵魂的增长机器”。
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3 Z; K$ T: N0 }7 S" C( H写在最后
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: A! _0 T# t4 j8 t% e7 ~4 j- u- n海拔5500米的烟花早就散了,但留给始祖鸟的,不是浪漫,而是一地鸡毛。1 {6 C, L0 J& V
$ {3 U5 n+ y1 \始祖鸟要想止血,得重新回到“专业”和“自然”上,尽快修补消费者的信任裂口。 ]- E; Z I$ d4 [ K
9 Y9 ~" @$ V+ T$ \而安踏,这场危机其实更像一面镜子。财务报表能漂亮几年,但要走向百年企业,不能光靠“买买买”,也不能光靠营销花活。品牌的灵魂和价值观,才是真正能让它走远的东西。0 c1 g# I6 x$ z) O( h
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